網(wǎng)上團購正當(dāng)?shù)?/h3>
2010/10/22
網(wǎng)絡(luò)團購流行什么？原價232元的雅詩蘭黛雙頭睫毛膏，幾十元就能收入囊中；原價298元的某高檔餐廳的超值套餐，交上88元就能大飽口�！拇_，化妝品和飲食優(yōu)惠券曾經(jīng)一度是網(wǎng)上團購的主流，不過，如果你的思維仍然僅僅停留在小物品團購省錢階段，那就落伍了。自從淘寶在其團購頁面高調(diào)推出205輛奔馳Smart硬頂車團購，并在3個半小時內(nèi)全部售罄之后，汽車——正式成為時下最熱門的網(wǎng)上團購交易。
網(wǎng)上團購折扣低
網(wǎng)上團購為何如此受歡迎？答案還是亙古不變的真理：省錢。在網(wǎng)上團購發(fā)展較成熟的歐洲，網(wǎng)上異國購車可獲得實惠。歐洲各個國家存在著相同車型價格相差很大的現(xiàn)象，所以很多消費者希望借助網(wǎng)上異國購車，縮小價格上的差距。英國的車價比其他周邊國家要高出20%~30%，網(wǎng)絡(luò)售車可以打破這種價格差距。一些英國的消費者親自到周邊國家買車，但是通過海關(guān)的時候還要辦理繁瑣的手續(xù)�，F(xiàn)在歐洲出現(xiàn)一批網(wǎng)站，如OneSwoop和 Virgin.Cars.com，在網(wǎng)上不但提供異國購車方案，還可以完成選車、買車后期一系列的手續(xù)，客戶只需要繳納一定的服務(wù)費，這比在英國本地買車可以省下20%~25%的開銷，所以這樣的網(wǎng)站開始受到越來越多人的關(guān)注。
國內(nèi)現(xiàn)在網(wǎng)上團購汽車才剛剛起步，還達不到歐洲這種水平，但價格低也是其最吸引人的因素。以奔馳 Smart為例，在線下4S店里，Smart硬頂Style版價格在17.6萬左右。而網(wǎng)上團購規(guī)定，當(dāng)意向人數(shù)達到50人便可成團，單車價格為16.7 萬元，也就是原價基礎(chǔ)上的9.5折；而達到200這個滿團數(shù)量時，消費者就可以享受13.5萬元的最低價，相當(dāng)于7.7折。面對前所未見的超低價，消費者怎能不動心？一位來自北京已經(jīng)通過團購買到奔馳SMART的網(wǎng)友坦言，網(wǎng)上購車最大的好處當(dāng)然是價格實惠，“此次購買SMART就便宜了4萬多，我覺得這是我在網(wǎng)上購買的主要原因�！�
節(jié)省流程效率高
與眾多網(wǎng)上團購相同，省時便利也是網(wǎng)上團購汽車的一大優(yōu)點。
與此前到實體店購車不同的是，可以節(jié)省很多流程，提高購車的效率。奔馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司銷售副總裁蔡公明表示，網(wǎng)上購車，能夠給網(wǎng)友帶來諸多便利，網(wǎng)友可以不出門，只需要動一動手指就能將一臺車據(jù)為己有。
雖然網(wǎng)上團購汽車的過程并沒有蔡公明說的那么簡單，但幾位參與過此過程的網(wǎng)友還是表示，網(wǎng)上團購汽車的確提高了購車的效率。以奔馳Smart的網(wǎng)絡(luò)團購為例，根據(jù)活動安排，從10月1日到11月31 日，消費者可以到當(dāng)?shù)氐谋捡YSmart經(jīng)銷商處辦理付款和提車手續(xù)。一位網(wǎng)購了Smart的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱，國慶期間已經(jīng)拿到車了，雖然還是要到經(jīng)銷商那里取貨，但比起實體店購車還是省了不少時間。一位來自珠海的網(wǎng)友更直截了當(dāng)?shù)乇硎�，“至少不用再�?S 店去討價還價，也不用再購買他們強行銷售的一些附加產(chǎn)品”。
此外，個性訂制也是網(wǎng)上團購汽車的一大賣點。部分汽車品牌已表示，將針對網(wǎng)絡(luò)購物做些特殊配置，專門推出網(wǎng)絡(luò)特別版車型，實現(xiàn)消費者的個性化需求。
兩大原因致“省錢”
一位從事汽車銷售多年的經(jīng)理人表示，網(wǎng)上團購省錢的原因有兩方面：
首先，這種新的售車方式非常直接、透明，甚至可以避開經(jīng)銷商這個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)廠家到消費者的直接銷售，網(wǎng)上買車的價格自然更低；
其次，主要就在“團購”兩個字，如果一個人買一臺車，經(jīng)銷商會優(yōu)惠200元，買10臺，可能會優(yōu)惠2000元，買100臺，可能就會優(yōu)惠一萬元。網(wǎng)絡(luò)的一項比較強大的功能就是上網(wǎng)的人多，可以把不認識的消費者團結(jié)起來，形成強大的議價能力，這樣可能團購的數(shù)量大，買車的優(yōu)惠就多。
網(wǎng)上售車也有“檻兒”
雖然奔馳近乎神話般的銷售速度給網(wǎng)上團購汽車拉開了一個完美的序幕，但作為一種新鮮事物，其剛開始的發(fā)展必然是不完善的。
與普通網(wǎng)購商品不同，汽車畢竟是奢侈消費品，售后服務(wù)至關(guān)重要，不像買一本書那么簡單�，F(xiàn)在，有很多消費者都在問，有什么問題消費者能否退貨，可不可以換？這個疑問，目前尚未有銷售商給出明確答復(fù)。即使是即將推出網(wǎng)上團購模式的吉利也只是表示，“現(xiàn)在正在跟合作方淘寶進行進一步研究，這些都是技術(shù)問題，都可以通雙方努力去解決”。
關(guān)于售后維修網(wǎng)點，部分汽車銷售商表示，將為網(wǎng)上團購建立專門的售后維修站，也就是說，這種模式將跟目前的4S店銷售網(wǎng)絡(luò)完全分離。
汽車經(jīng)銷商對網(wǎng)絡(luò)售車的態(tài)度消極，目前也影響了這種買車渠道的普及與完善。由于這種方式避開了經(jīng)銷商這個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)廠家到消費者的直接銷售，可能直接威脅到經(jīng)銷商的利益；同時，經(jīng)銷商普遍擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)銷售是否會對4S店產(chǎn)生沖擊，因此，網(wǎng)上團購受到經(jīng)銷商的排斥，這也為剛剛起步、尚需到4S店取車甚至是維護的網(wǎng)上團購方式帶來不小的阻礙。
消費者的消費習(xí)慣也是影響網(wǎng)上售車發(fā)展的一個原因。雖然部分銷售商已表示，將為網(wǎng)絡(luò)團購提供全套流程所需的配套服務(wù)，包括設(shè)立體驗館，消費者可在體驗館中試駕之后再在網(wǎng)上購買。但這種方式目前還處于構(gòu)想階段，也就是說，短時間內(nèi)網(wǎng)上交易尚無法讓購買者親身體驗駕駛的真實感受。
目前網(wǎng)上團購覆蓋的交易商和車型不夠多，交貨時間比較長，車款在交易過程中流失，消費者也不得不考慮，這將成為阻礙網(wǎng)上售車發(fā)展的因素。
